第一次找厂别光盯营业执照，得看ISO9001质量体系认证，有IATF16949更好，说明能接汽车件。再看特种设备使用登记证，有吊车行车说明厂房规模够。环保排污许可证也得查，不然查到停产你交期全乱。最后让他们提供近半年加工设备清单和检测报告，

合同里我一般写死分段节点，比如T1试模日、样品确认后多少天出模，每个节点都挂违约金，按天扣款比总额罚更管用。还要写清楚客户改图、改模、拖确认不算我们责任，交期顺延，这条不写后面扯皮全是厂方吃亏。

客户验收那天我全程陪着，试模件只是开场。后面要看模具装到机台上连续跑几百模稳不稳，顶针会不会卡、飞边控不控得住。还得确认模具标识、吊装孔、铭牌信息对不对，客户那边要归档的，细节掉链子后面尾款就难收。

跑客户谈项目时售后条款要提前谈透，落到合同里。常见是保6到12个月，保修期内质量问题厂家出钱修，客户用坏的或者自己改的要另算。跟单时我会盯着把维修记录留好，出问题有据可查。

跑客户这么多年，见过太多先图便宜最后交期拖死的。质量排第一不是空话，关键是这家厂能不能把质量稳定做出来，而不是碰运气做一套好模。我谈项目先看对方过往同类模具的量产表现和售后响应，价格合理就行，客户停产一天的损失比模具差价大得多。

我跑客户这些年，吃过口头承诺的亏。交期、改模次数、试模费用不落纸面，后面全是扯皮。跟客户谈项目我第一件事就是推合同，哪怕简版也得签字盖章，白纸黑字双方都踏实，跟单也顺。

我手上项目看，明年询盘节奏确实慢了，客户决策周期拉长，报价后跟进三四轮才落地。但订单不是没了，是更集中到能一站式交付的厂。跑客户别只盯新单，把老项目的改模、备件、试模这些零碎需求接住，现金流才不至于太难看。

我跑的客户基本是汽配厂、家电厂，还有做电动工具和园林机械的。这两年新能源和储能客户明显多，下单也爽快，就是交期催得凶。日用品类客户散但量大，维护好能长期合作。

我一般隔两三个月给老客户发条消息，不发广告，就聊他那个行业最近的变化，或者寄个小样品。等他回话了再顺势问今年有没有新项目。老客户不是丢了，是你没在他眼前晃，晃得自然点，单子慢慢就回来了。

我做业务这些年，转介绍最有效的是让老客户能“说清楚你强在哪”。活干完别就完事，主动给客户整理个案例小结，他下次跟朋友聊起来有素材。另外逢年过节送点实用的，别整虚的。转介绍成了记得回头谢人家，哪怕一顿饭，关系才滚得动。