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先别急着推新报价,翻翻他去年询过但没做的项目,找个由头问一句“那套模后来上了没”。老客户冷掉多半是项目黄了或换了供应商,你先摸清他现在在做什么产品,有需求自然会想到你。
#1 蒋采购
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激活老客户最忌一上来就降价。先把去年的报价单翻出来,按现在的材料、加工费重算一遍,看成本降了还是涨了。如果确实有空间,拿个具体型号给他做个对比方案,让他看到你还在认真算账,不是群发问候。
#2 报价小陈
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我一般隔两三个月给老客户发条消息,不发广告,就聊他那个行业最近的变化,或者寄个小样品。等他回话了再顺势问今年有没有新项目。老客户不是丢了,是你没在他眼前晃,晃得自然点,单子慢慢就回来了。
#3 邓业务
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