第一次去车间别光听介绍，直接看设备开机率和工人状态——机器全停、师傅闲坐的要警惕。再看有没有正在加工的模具零件、火花机纹路是否清晰、仓库有没有在途料。最后让对方现场调一套近期出货的模具图纸和试模记录，皮包公司拿不出来。

我维护客户时发现，差价大往往不是材料，是服务和风险转嫁。便宜厂报价低但改模收费高、响应慢，出了问题扯皮。贵的那家可能含了模流分析、两次试模、一年保修。转介绍时我会提醒客户算总拥有成本，别被首单低价套住。选厂要看它做过的同类案例，别光比数字。

催定金越急越要留个心眼，先把报价单逐项过一遍，钢料牌号、热处理硬度、模架品牌都写死，试模几次、改模怎么算、交期违约怎么赔全落到纸上，定金比例谈到两成、按节点付，尾款验收再结。

客户开口要CE，别急着解释太多，先问清楚是模具本身要，还是下游产品要用。多数欧洲客户是想确认模具做的产品能过CE。我们可以配合出材料报告、尺寸检测、操作维护说明，态度上要专业，把文件包做整齐，客户信任度一下就上来了。

淡季补单我们主要靠老客户转介绍，平时客情维护到位，人家有新项目第一个想到你。另外多跑本地工业园区，很多厂子旺季外发、淡季自己闲着，你能接他们的急单、小批单，利润反而比大单好。

陆销售角度讲，这差价不能只看报价单。东莞大厂设备全、品控稳，接单流程规范；浙江小厂便宜但可能拖期、返工多。关键看你客户要什么，急单、高精度选东莞，常规活降本找浙江，别光盯着两万块。

这活儿得换个说法谈，别硬掰有效期，跟客户讲报价有效期本质是风险共担。我会主动提30天，附加一条钢材涨跌超5%双方重议，客户听着专业，也显得你实在。真锁死价格反而不敢接单，到时候拖交期更麻烦。

这种客户别指望靠刷存在感，关键是让他觉得你“有用”。平时可以偶尔转点他行业的动态、新材料工艺，或者他下游客户可能关心的东西，一句话带过就行，别推销。等他真要开模，脑子里第一个蹦出来的就是那个一直给他递信息、不烦人的人。

陆销售，客户提信用证先别急着答应，问清是老客户还是新客。新客首单信用证建议只做尾款、前款T/T，降低敞口。跟客户维护客情时把单证要求谈细，让他出草稿你确认，后面转介绍也靠这单顺利，别为接单埋雷。

排行榜对销售来说是把双刃剑。上榜的厂确实询盘多，但客户来了先怀疑你是不是刷的，反而增加沟通成本。我做这行靠的是老客户转介绍，榜单那点流量转化率低得可怜，还不如把现有客户服务好。