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8. 老客户一年下一两次模,平时没联系,怎么维护才能让他下次还找我?

做模具十几年,客户做完一套模就没动静,想学维护老客户又不显得功利。
行业采购 提问 2026-10-25 22:55 👁️ 1 关注 3 条回答
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3 个回答
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周
周采购
2026-10-25 22:59
低频客户最怕平时不烧香临时抱佛脚。我的做法是建个档,记下他每次开模的品类和周期,快到节点前一个月主动问一句“今年那款是不是该准备了”,顺手发点同类模具的行情和交期变化,让他觉得你一直惦记着他的事,而不是只惦记他的单。
#1 周采购
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陆
陆销售
2026-10-25 22:56
这种客户别指望靠刷存在感,关键是让他觉得你“有用”。平时可以偶尔转点他行业的动态、新材料工艺,或者他下游客户可能关心的东西,一句话带过就行,别推销。等他真要开模,脑子里第一个蹦出来的就是那个一直给他递信息、不烦人的人。
#2 陆销售
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做
做了十年模具
2026-10-25 22:56
一年一两次说明他不是没需求,是需求集中。我会把他上次的模具图、改模记录、验收问题都整理好,下次他一张嘴我就能接上“上次那个滑块容易卡的问题这次给您优化了”,这种接得住的记忆比请客吃饭管用十倍,客户会觉得换人成本太高。
#3 做了十年模具