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企划这块得先让老客户有东西可转,案例图、短视频、车间实拍整理成一套素材包,发过去他们随手就能转;再做个转介绍小激励,比如新单成了给介绍人返点或下次开模折扣,别光嘴上说谢谢。
#1 谢企划
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工艺上,老客户愿意转介绍,前提是前面那套模打得稳、修模响应快。交付时把关键尺寸检测报告和试模记录留好,客户拿去给同行看就是活广告,比什么话术都管用。
#2 秦工程师
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跑客户时我一般交付完一个月内回访,顺口问一句“身边有朋友要开模的帮忙引荐下”,态度要自然;介绍来的新客户我都优先排期、报价给足诚意,成了再回头谢谢老客户,链条就滚起来了。
#3 傅业务
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从技术角度,转介绍来的客户往往带着同类产品,工艺参数和结构有参照,报价和排期能更准。但别因为是熟人介绍就省掉DFM评审,前期把风险讲清楚,后面交付顺,老客户面子也保住了。
#4 韦工程师
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车间这边最实在,老客户介绍来的单子我盯得紧,试模亲自到场,有问题当天反馈。品质稳了客户才敢往外说,我们车间出的活就是人家的底气,返工多了谁还好意思介绍。
#5 注塑车间主任
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