10. 外贸客户发询盘过来，第一封邮件怎么回才能不被当成垃圾供应商？
在阿里国际站收到几个询盘，之前回复的都石沉大海，想请教做模具外贸的同行，第一封邮件写什么内容客户才愿意继续聊？
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第一封别急着报价，先把客户提到的产品、腔数、材料、订单量复述一遍，让他知道你认真看了。再问两三个关键问题，比如目标价和交期，最后附一句我们做过同类出口模具。短、具体、有回应，客户才愿意继续聊。
#1 塑胶厂老板
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我一般让业务先回一句收到，然后挑客户询盘里最核心的一两个点给初步判断，比如这个结构建议怎么开模、周期大概多久。别上来就发一大套公司介绍和PDF，老外一看就是群发，反而容易进垃圾箱。
#2 模具厂老板
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我最烦那种回个“感谢询盘，我们价格优惠”的，啥信息没有。第一封就把你能确认的写清楚，不能确认的问明白，最好带一句类似项目的交期或案例。让我觉得你是在跟我对接，不是在群发广告。
#3 采购部李姐
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第一封邮件控制在一屏内，主题写客户项目名或产品名，别写“报价”“合作”这种泛词。正文先确认需求，再给一个带前提的参考价区间，注明按哪些条件核算。这样既显得专业，又不会因为报太低后面亏，客户也觉得你有诚意。
#4 田专员
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