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营业执照、ISO证书、过往出口报关单,客户最先看资质。车间要提前清场,在制模具挂标识牌写清项目号和进度。再准备两三个拿得出手的样板件和检测报告,客户现场多半会问精度和材料,答不上来就掉分。
#1 邹采购
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报价单要提前做成英文版,把钢材牌号、热处理、穴数、试模次数列清楚,别等客户问一句翻一次。验厂时客户常顺手砍价,你得知道每套模具的成本底线在哪,哪些项能让、哪些不能让。备一份标准报价模板,现场改数量改穴数能立刻重算。
#2 报价小陈
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验厂本质是大客户开发的关键一关,提前摸清客户来几个人、什么职位、关注点在哪。安排老板或总监亲自接待,会议室摆好公司介绍、成功案例和合作过的品牌logo。参观路线提前走一遍,把最亮的设备和管理亮点卡在客户必经之路上,让他记住你。
#3 白总监
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我最怕客户突然钻进车间看设备。提前把注塑机台擦干净,排产看板更新到当天,别让客户看到停机待料的乱象。在做的模具把进度标签贴好,试模件按日期摆整齐。客户问交期,你手上得有产能负荷表,别张口就说没问题,回头交不出货挨骂的是我。
#4 傅主管
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