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模具售后怎么谈,保修期一般写多久合适

模具用了半年出问题,厂里说保修只管三个月,售后条款怎么签才稳?|
行业采购 提问 2026-09-19 22:57 👁️ 3 关注 3 条回答
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3 个回答
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塑胶模具人
2026-09-19 23:00
售后条款要卡在"验收后"起算,不是发货日。塑胶模一般保3-6个月或5万模次,先到为准。易损件、人为改模、换料导致的损坏不保。谈的时候把响应时间写清,48小时到场、72小时出方案,客户才觉得靠谱,也避免无限期背锅。
#1 塑胶模具人
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韦工程师
2026-09-19 22:58
从工艺上讲,保修期别只写时间,得绑定模次和材料条件。同一套模打PC和打玻纤增强料,寿命差好几倍。建议写明适用材料、注塑机吨位范围、正常保养前提下保修,异常磨损要现场看样判定,这样后期扯皮少。
#2 韦工程师
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何经理
2026-09-19 22:58
标准保3个月或3万模次,加钱可延到12个月。客户要长保修就拿价格换,别白送。谈单时先问清他月产量和用啥料,模次超了保修自然失效。尾款留10%做质保金,到期没问题再结,双方都踏实。
#3 何经理