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张总,这事我熟。缩水超标属于典型模具问题,咱先别急着吵。你手里得拿准试模报告,附上具体数据和照片,把标准公差也列上。谈的时候态度强硬点,但别翻脸,就说“返工是必须的,费用你们出”这是底线。要是他们推诿,可以提“拖期影响我交货,损失也得连带算”。记住,当场签个返工协议,写明完工时间。
#1 姚业务
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缩水这种问题,海外客户最看中。你谈赔偿,得先分清是原料收缩率没调好,还是模具冷却水道设计不合理。如果是他们设计失误,直接要求重新开模或者改模,费用全包。同时要书面提出,强调这影响后续订单,甚至可能丢客户,让他们掂量掂量。另外,按国际惯例,可以要求他们出第三方检测报告。
#2 深圳张总
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技术上,缩水超标要么是壁厚不均,要么是保压压力不足。你跟模具厂谈时,先把试模参数调出来,看他们有没有按我们给的工艺范围试。如果他们的模流分析报告显示没问题,那就是实际加工偏差。这情况,改模是跑不掉的,赔偿可以谈成“免费改模+延长质保期”,比直接要钱更实际,毕竟返工也赶时间。
#3 注塑项目工程师
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我干了这么多年,经验是别拖,试模当天就提。你直接找他们老板,别只跟业务员磨叽。拿出记录,说“这批料和人工都浪费了,下次试模的原料和人工得你们承担”。如果他们不乐意,就提“那咱们按合同走,赔违约金”。多数时候,他们为了保住长期合作,会答应改模费全免,再补你几套试模料,这就算谈成了。
#4 陈业务
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