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这种客户得先看看咱们车间最近的排产情况。如果产能不紧，可以借机说“这边正好有空档，想起您去年那个产品，要不要提前备点料？”拿交期当由头，既不显得太刻意，又能探探对方有没有新计划。要是对方说市场淡，那咱心里也有数了。
#1 叶主管
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我建议先从质量反馈入手，比如发个邮件说“最近我们更新了注塑工艺参数，想问问您之前那批货用下来有没有需要改进的地方？”这样既显得我们还在跟进品质，也能自然引出对方下没下单的念头。客户要是说没问题，那多半是别的原因，再往下聊就不难了。
#2 注塑QC工程师
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老客户一年不联系，别光打电话问“怎么不下单”，容易让客户有压力。可以先在行业群里或者朋友圈里发点你们工厂的新设备、新工艺，让他看见你们还在活跃。过几天再发条消息，说“看到您公司最近有新品新闻，要不要我们配合打样？”这样曝光在先，开口在后，成功率更高。
#3 王顾问
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我这种干活的，最怕客户突然来问货。要是老客户好久没动静，我一般会在跟单那边提一句：“上次那套模具保养得咋样了？要不要我过去看看？”借保养的名义去客户那边转转，自然就能聊出真实情况。比在电话里干问强多了，还能顺便看看他们的生产现场。
#4 注塑车间师傅
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要我说，直接点反而好。我一般会发微信说：“王总，最近咱们厂里出了几套新模，想到您那老产品，要不要带几个样件给您试试？”给他个台阶，让他有理由回话。要是他真没需求，也会直说，比憋着瞎猜强。反正老客户了，面子都是互相给的。
#5 注塑部领班
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