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7. 老客户半年没下单了,怎么开口问又不显得催单

合作两年的客户突然安静了,直接问"最近有模具需求吗"太生硬,有没有更自然的方式探探口风?
行业采购 提问 2026-10-19 22:59 3 条回答
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3 个回答
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注
注塑操作员
2026-10-19 23:00
先别急着问单子,我看车间排产更实在——可以顺嘴提一句“最近我们这边几台机空出来了,您那边要是有试模或小批量,排起来快”,客户听着是给他方便,不是催他。
#1 注塑操作员
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采
采购老陈
2026-10-19 23:00
我一般是拿个由头联系,比如原材料价格有点动静,或者他上次那套模的保养周期到了,提醒一下顺便问最近项目顺不顺。别一上来就“怎么没单了”,那话伤人,客户有难处也不会跟你说。
#2 采购老陈
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孙
孙销售
2026-10-19 23:00
半年没动静,我就当客情维护来跑,发个行业展会的图、新工艺的视频,聊两句他下游市场怎么样。等他愿意多说几句,单子的事自然就带出来了,硬问反而把关系问凉了。
#3 孙销售