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老客户转介绍核心是让老客户“有面子、有利益”。给介绍人返点或下次开模折扣,同时把他的案子优先排期、盯紧质量。最关键是把交付做好,客户才敢把你推给同行,否则一次砸单就断了。
#1 浙江王总
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转介绍不能只靠等,要把老客户变成你的“编外销售”。定期回访、请吃饭、送点小礼,让关系活着。大客户介绍来的单子,我会亲自跟,让他觉得有面子。再给介绍人一点返点或优惠,形成正循环,比投广告划算。
#2 胡总监
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站在采购角度,我愿意转介绍的前提是这厂靠谱——交期准、出问题不甩锅、报价透明。你平时把这些做到位,我自然会跟同行提一句。别指望靠话术,转介绍是拿口碑换的,一次掉链子我就不会再推。
#3 吕采购
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转介绍来的单往往图纸杂、要求高,厂里得先评估自己设备能不能接。别为了面子硬接,做不出来反而害了介绍人。先确认工艺可行、产能排得开,再答应,这样转介绍才长久。
#4 秦工程师
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