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模具售后保修一般保多久,模具坏了厂家上门修还是自己拉回去

想谈售后条款,不清楚行业里通常是怎么保的
行业采购 提问 2026-10-10 10:56 👁️ 3 关注 4 条回答
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4 个回答
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开
开模二十载
2026-10-10 11:00
一般保修期是12个月或20万模次,以先到为准,具体看合同。小问题我们派师傅上门,大修或改模得拉回厂里,运费各付一半是行规,别指望全包。
#1 开模二十载
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注
注塑工艺师
2026-10-10 10:57
注塑件打出来有缺陷先别急着怪模具,很多时候是参数没调好。保修期内厂家上门看,但调试费不一定免,写合同时把“保修范围”抠细点。
#2 注塑工艺师
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陆
陆工程师
2026-10-10 10:57
从工艺角度说,正常磨损、人为撞模、料温过高导致的损伤一般不保,属于使用问题。签合同前建议明确模具材质、热处理和试模标准。
#3 陆工程师
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模
模具装配工
2026-10-10 10:57
我们干活的最清楚,模具坏了分两种:拉回去修说明伤得重,得上机加工;上门弄的多半是顶针、水路、螺丝这类小毛病。所以别一听要拉走就急。
#4 模具装配工