4 个回答
赞同
老客户复购靠的是省心和信任，不是酒桌。你把他上一套模具的维修记录、易损件清单整理好，隔段时间主动问一句生产顺不顺，需要备件先寄过去。这种惦记比请十顿饭都管用，人家下次开模第一个想到你。
#1 模具老王
赞同
从生产端讲，老客户最怕换模具厂要重新磨合。我们把他的产品工艺参数、模具保养周期都存在档案里，新单来了直接排熟线，交期比别家稳。你让他车间不停线，他自然愿意回头，交期稳定就是最好的复购理由。
#2 汪主管
赞同
报价这块，老客户别每次都从头报。我给他做一份年度价格档案，钢材、人工、外协哪块涨了跌了写清楚，调价有依据。他看你账算得明白，不会觉得你乱要价，谈起来也痛快，省得为几百块来回磨。
#3 陆专员
赞同
复购的核心是让他离不开你的服务。我会定期给老客户发模具健康报告，提醒保养、备模、改模，顺带聊聊他新项目。价格上给老客户留个阶梯优惠，交期优先排。他觉得你懂他生意，自然把单子都给你。
#4 邹经理
登录后参与回答
登录 / 注册