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先别急着打电话,你得先看对方在平台上的活跃度和认证情况。我一般让业务先发个询盘,把产品图、材质、穴数、年用量写清楚,对方回复快说明有专人跟单。电话可以打,但最好是在发过消息、对方有意向之后,直接打过去谈效率高,一上来就打电话容易被当骚扰。
#1 郭老板
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直接打电话没问题,但你要挑时间,上午十点或下午三点左右最合适,别赶着人家开早会或者快下班。打之前先想好你问什么:交期、设备吨位、有没有做过同类模具。我们厂接电话最怕客户自己都没想清楚要什么,聊半天落不了地,反而耽误事。
#2 傅厂长
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从销售角度讲,我更希望客户先在线留信息再电话。因为电话里你报不出完整需求,我没法给准价。你先发图纸和年用量,我核完再约电话,十分钟能把价格、交期、付款方式谈清楚。直接打也行,但别上来就问最低多少钱,这种我一般只能报个虚的。
#3 曾经理
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联系厂家的渠道其实就那么几个,平台上一般都有电话和微信,有的还留了厂址。我的经验是,先加上微信发资料,再打个电话确认对方有没有收到、谁在负责。打电话能听出对方是不是真懂模具,问两句滑块斜顶怎么处理,专业不专业一下就知道。
#4 开模二十载
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外贸客户我一般不建议直接打电话,时差和语言都是问题。先发邮件或平台询盘,把RFID、认证要求、模具寿命写清楚,等对方回复再约视频会议。电话适合老客户催进度,新客户直接打容易冷场,还显得不专业。
#5 高外贸
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