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老客户一年下不了几套模,怎么维护才能让他有活先想到我

老客户总说下次给新项目,结果给了别家,怎么跟进才不掉单
行业采购 提问 2026-10-03 22:56 👁️ 1 关注 3 条回答
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3 个回答
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蒋
蒋老板
2026-10-03 23:00
这种客户别指望靠请客吃饭拴住,关键是你得让他觉得你"省心"。我一般会让师傅定期给他发点模具保养提醒,逢年过节问一句他那边新项目动向,不催单,就混个脸熟。等他哪天真有活了,第一个想起的是你这张熟脸,不是报价最低那家。
#1 蒋老板
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注
注塑项目工程师
2026-10-03 22:57
老客户下单少,说明他要么项目周期长,要么在别处试新供应商。我平时会主动问他现有模具使用有没有问题,顺便帮他看看能不能优化结构、降点注塑成本。你帮他省了钱,他下次开模第一个就找你,这比天天打电话催单管用。
#2 注塑项目工程师
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东
东莞李总
2026-10-03 22:57
量小的老客户我从不冷落,反而当战略客户养着。我会安排专人季度回访,把他的产品线、上新节奏摸清楚,甚至提前帮他做DFM方案备着。哪天他一有新模具需求,方案都现成了,他不找你找谁?维护客户就是维护信息差和响应速度。
#3 东莞李总