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模具厂怎么做老客户转介绍,有没有具体话术

老客户帮忙介绍新单,怎么开口提返点或感谢才不尴尬
行业采购 提问 2026-10-03 10:55 👁️ 2 关注 5 条回答
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5 个回答
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唐
唐总
2026-10-03 10:59
老客户转介绍这事,根子不在话术,在你交付完那批货后有没有让人觉得“下次还找你”。我一般要求业务在项目验收后一周内上门或电话回访,顺一句:“王总,这单要是用得顺,您同行里有类似产品的,帮我们引荐一下,我亲自盯。”别一上来就求介绍,先给价值,比如免费帮看图纸、给个优化建议,人家才愿意开口。
#1 唐总
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张
张老板
2026-10-03 10:56
我做模具二十多年,转介绍最灵的一招是“售后不消失”。货交了、模试好了,逢年过节发个消息,客户上新项目时主动问一句“要不要先帮你评估下结构”。等他真介绍朋友来,我第一句就说:“你是老李介绍的,价格我按老客户走,交期给你往前排。”介绍人那边我也会发个红包或送套配件,生意是人情做出来的。
#2 张老板
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廖
廖经理
2026-10-03 10:56
从谈单角度,转介绍客户成交率比陌生客户高得多,因为他们带着信任来的。话术我常用:“张哥,您这模具用得还行吧?要是有朋友也在找厂,您把我微信推给他,前期打样、改模我都免费帮看,价格我给您朋友报实价,不玩虚的。”关键是把“免费评估、实价、优先排产”这三个点讲清楚,介绍人才敢推。
#3 廖经理
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报
报价小陈
2026-10-03 10:56
转介绍我一般配合报价做。老客户介绍来的,我会先问清楚产品、穴数、钢材、精度,出一份明细报价,把材料费、加工费、热处理、试模费列清楚。跟介绍人说:“您朋友这单我按成本加合理利润报,不虚高,改模次数写进合同。”透明了,老客户有面子,新客户也放心,后面自然还会再介绍。
#4 报价小陈
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朱
朱厂长
2026-10-03 10:56
站在厂里角度,转介绍的单子我最怕交期砸了,砸一次把介绍人面子也搭进去。所以老客户介绍来的活,我排产会留缓冲,试模提前约。业务跟我打招呼:“朱厂长,这单是老客户介绍的,盯紧点。”我就安排老师傅跟。交付准时、质量稳,老客户下次才敢再开口,转介绍这条线才能一直转下去。
#5 朱厂长