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正常在做的客户,一个月至少碰一次,别等没单了才想起人家。平时发发车间进度、新设备照片,让他知道你厂还在转、还能接活。三个月没动静的,基本就被别家填上了。关系是靠频率养出来的,不是靠请客吃饭。
#1 许顾问
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在产的客户我基本每周都要对一次排期,顺便问下批不批、改不改。这种高频是生产需要,不算客情维护。真正要留意的反而是间歇下单那批,隔两三周发个产能空档表过去,告诉他哪几天机台松,想插单趁早,比干巴巴问“最近有单吗”管用。
#2 邱主管
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主力客户两周一次,聊订单也聊他那边卖得怎么样;潜力客户一个月一次,发点行业报价变化;沉睡客户逢年过节加一次新品推荐。关键是每次都得带点有用的东西,光问候“最近好吗”没人回你。
#3 陆销售
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干这行二十多年,我的看法是别搞太勤,太勤人家烦。老客户两三个月见一面、吃顿饭,中间有事随时微信,够了。模具这行靠的是交期稳、出了问题顶得上,你平时靠谱,不用天天刷存在感。
#4 注塑老资历
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