我们厂的做法是每次试模记录 20 项参数，对比着看，问题定位快很多。

我们是做出口模的，国外客户也常遇到，一般建议从模温均匀性入手。

跑客户这块，交期我一般先跟客户确认试模和量产节点，再回厂里倒排计划。谈的时候我不轻易承诺死日期，会留个合理余量，旺季更得提前打招呼。真拖期了第一时间上门沟通，给替代方案，比如分批交模或先出样品，客户要的是可控，不是听你解释。

价格第一还是质量第一得看订单类型。新模试产、高外观件、精密结构件，我肯定先卡质量，后面返工和停线成本比省下的模具费高得多。量产稳定件就比总成本，不只看开模价。

配套这块我一般先顺着现有客户摸，客户用的热处理、标准件、钢材供应商往往靠谱，跟着走省事。本地优先，跑一趟能当面盯进度，急单补料也快。外地配套留一两家做备份，价格有优势但物流和沟通成本得算进去，别只看单价。

我跑客户最怕外发掉链子，所以合作前一定问清楚他产能排得满不满、旺季会不会把我单往后压。报价单要拆细，加工费、材料、热处理、运费分开列，交期写进合同带违约条款。付款方式也别一次付太多，留尾款验收后结。

跑客户这些年我发现，转介绍最有效的触发点是交付后那一个月。我一般会带着做好的样品去回访，顺口问一句“您同行有没有类似需求”，同时把介绍奖励政策摆桌面上讲清楚。客户介绍成了我当天就把红包送到，动作快，人家才愿意持续帮你转。

我跑客户的经验是新厂别一上来就谈大单，先从周边厂的小修模、急件做起，人跑勤点，采购遇到急事你能当天到，信任就慢慢有了。每次送完货顺口问一句最近有没有新项目，单子往往就是这么聊出来的。

采购不会光看排名就下单，他们会对比好几家。上榜后我接到过电话，对方上来就问做过什么类似项目、能不能打样。所以榜上最好放真实案例和联系方式，跟进要快，第一天不回基本就凉了。询盘是有的，转化靠自己跟。

我跑客户时对方第一句常是“你们有网站吗”，没有就少个信任背书。推广别指望马上来单，先把资质、设备、成功案例摆上去，我谈项目时甩链接过去，跟进效率高不少。