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售后条款要写清楚响应时效和判定标准，别只写"保修一年"。我们采购谈的时候会要求：非人为损坏免费维修，模芯模架分开算，易损件除外。保修期行业常见是验收后12个月或50万模次，先到为准，关键看模具寿命约定。
#1 金负责人
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我们厂谈售后一般压到验收后6个月到1年，但会写清试模、改模算不算售后。客户老拿小问题来找，所以合同里得界定"质量问题"和"正常磨损"，不然扯不清。保修期太长了供应商也不愿意接单。
#2 注塑厂刘厂长
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从车间角度看，保修期承诺得跟实际产能对得上。改模修模要占机台和师傅工时，售后响应说24小时不现实。我建议写48小时到场、紧急问题先电话指导，保修期一年但要约定每年免费保养次数，超出的按工时收费。
#3 马主管
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报价时我一般给12个月保修，但会标注只保模具本身设计和加工缺陷，产品成型工艺问题不管。客户要延长到两年也行，加价5%到8%，把后续维护成本提前收进来，这样双方都踏实。
#4 塑胶模具人
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