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转介绍这事本质是经营客户信任,别一上来就谈钱。先把老客户服务做扎实,交付准时、有问题响应快,人家自然愿意帮你说话。介绍费可以给,但要私下、体面,别搞成明码标价的交易,否则关系就变味了。
#1 肖总
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从报价角度说,转介绍来的单子我一般会留点空间,但不会乱压价。介绍费这块最好提前算进成本里,别等成交了才发现利润被吃掉。我的做法是给介绍人一个固定比例或红包,写进内部台账,账目清楚,后面不扯皮。
#2 孙专员
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我们团队做转介绍,重点是让老客户“顺手”而不是“为难”。平时多维护关键联系人,逢年过节走动,成交后主动反馈进展。介绍费我倾向给,但要分档,小单给心意、大单给比例,而且一定私下给,公开谈钱反而让客户尴尬。
#3 蔡总监
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中小厂想靠转介绍破局,先得让老客户记得你、说得清你。我建议把服务案例、擅长模类整理成简单资料,客户转发出去不费劲。介绍费可以设,但别当成唯一钩子,曝光和口碑做起来,采购主动找上门,转介绍才可持续。
#4 贾顾问
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转介绍的单子我最怕交期出问题,砸的是介绍人的面子。所以接这类单一定先排产、留余量,进度主动同步给介绍人。介绍费我不反对,但得等交付验收、回款稳了再给,这样厂里不吃亏,介绍人也没话说。
#5 程厂长
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