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2. 老客户合作五六年了,今年突然把单转走,怎么挽回比较现实?

老客户被低价厂撬走,想请教怎么重新建立联系、用什么方式把单争取回来。
行业采购 提问 2026-10-27 02:58 👁️ 1 关注 3 条回答
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3 个回答
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贾
贾外贸
2026-10-27 03:01
先别急着降价,得搞清楚他是被价格撬走还是被交期或认证卡了。合作五六年说明信任在,建议你直接约视频聊一次,问清转走的具体痛点,同时把最近做的DFM优化、模具寿命数据整理成一份对比报告发过去,用专业度把他拉回来,比单纯让价更有效。
#1 贾外贸
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贾
贾外贸
2026-10-27 02:58
老客户转单,八成是别家给了更低的试模价或者账期更长。我建议你先算清楚这单的毛利底线,能撑就撑一撑,但别一上来就自杀式报价。更实在的做法是找机会接他一个小急单,用交付速度和服务重新建立依赖,让他知道换厂没那么省心,慢慢把份额抢回来。
#2 贾外贸
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邹
邹老板
2026-10-27 02:59
合作五六年突然走,往往不是一天的事,可能去年就有苗头你没注意。我的经验是先侧面打听他转去的那家什么水平,如果只是低价,你稳住品质和响应就行,别跟着乱;如果人家确实有你不具备的能力,比如出口认证或快速打样,那就补短板。挽回要现实,先争取把维修模和非标件的小单接回来,别指望一下全回来。
#3 邹老板