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从接单开始就得把边界划清楚:模具厂交的是合格试模件和工艺参数,冲压厂接的是量产稳定性。合同里写明验收标准、修改责任和费用分担,出问题拿数据说话,别靠嘴吵,销售这边才不会被客户追着打。
#1 白总监
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关键是把接口标准化。模具移交时附完整点检表、材质证明、调试记录,冲压端首件确认双方签字。量产爬坡阶段设联合跟线机制,前三天双方各派人在现场,问题当场定责当场解决,比事后扯皮省太多事。
#2 供应链主管
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找厂时就要看两家有没有长期配合案例,最好选同区域能随叫随到的。合同里写清模具寿命、维修响应时间、备件供应,试模和量产分开验收。真出问题先看是模具本身还是冲压参数,别一上来就互相推,采购夹中间最难做。
#3 廖采购
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外贸单最怕这个,海外客户只认结果。建议模具厂和冲压厂对客户统一出口,签三方质量协议,明确模具问题返修费用和交期延误赔偿。模具验收用国际标准出报告,冲压端做PPAP文件,责任白纸黑字,客户那边也好交代。
#4 贾外贸
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