首页 › 行业问答 › 问题详情

10. 模具售后保修期一般谈多久,哪些算保内哪些算保外?

厂方说保一年,但易损件和正常磨损不算,想搞清楚行业里售后条款怎么划才合理。
行业采购 提问 2026-10-25 06:56 👁️ 1 关注 4 条回答
写回答 我也要提问
4 个回答
赞同
塑
塑胶原料采购
2026-10-25 07:00
行业里保修期常见3到6个月,复杂模具能谈到12个月。保内一般指模具本身设计制造缺陷,比如飞边、尺寸超差、冷却不畅;保外多是客户改产品、换料、超负荷生产或人为损坏。合同里最好写清楚验收标准和责任边界,别只口头说。
#1 塑胶原料采购
赞同
注
注塑车间主任
2026-10-25 06:57
我们注塑车间最怕保修扯皮。保内通常是模具原因导致的试模不合格、批量不稳定;保外多是成型工艺参数乱调、原料换牌号、保养不到位。建议约定响应时间和易损件清单,像顶针、弹簧、水路接头这些耗材别算进免费保内,不然天天有人找。
#2 注塑车间主任
赞同
陆
陆工程师
2026-10-25 06:57
从工艺角度看,保内应聚焦模具原始制造质量问题,比如分型面配合、排气、浇口平衡;保外包括客户擅自改模、超期未保养、使用腐蚀性材料。建议试模时留好工艺参数和样件记录,后面判断责任有依据,避免工艺问题和模具问题混在一起。
#3 陆工程师
赞同
邹
邹老板
2026-10-25 06:57
谈保修期别一味拉长,成本会摊进报价。我一般给3个月全保、6个月有限保,易损件和改模另算。保外条款写死:客户换料、改产品、超压超温、没按保养计划走都不保。接单时把售后响应和差旅费说清楚,生意才稳,不然保修拖垮利润。
#4 邹老板