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老客户一年下几套模,怎么维护才能让他持续返单

有几个稳定老客户,但同行也在挖,平时除了吃饭送礼,还能做什么让他离不开我们厂?
行业采购 提问 2026-10-17 02:56 👁️ 1 关注 3 条回答
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3 个回答
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卢
卢负责人
2026-10-17 02:59
老客户一年几套不算多,关键是把每套都做成样板。报价别只报模具价,把试模、改模、保养打包说清楚,让他省心。平时主动发进度照片,交期提前两天打招呼,年底送次免费保养,返单自然跑不掉。
#1 卢负责人
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模
模具钳工老赵
2026-10-17 02:57
这种量小的客户最怕被冷落。每套模我都留好修模记录,哪块镶件容易磨损、哪个水路要常通,心里有数。客户来厂我直接带他看自己那套模保养得多好,信任一建立,下一套还找咱。
#2 模具钳工老赵
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姚
姚主管
2026-10-17 02:57
一年几套的客户,排产上得给他留个灵活档期,别让他等。试模尽量一次过,交期我提前跟车间打好招呼,小单也当急单跟。客户感受到你把他当回事,产能再紧我也会给他挤出位置,返单就是顺手的事。
#3 姚主管