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别急着追着问“考虑得怎么样”,客户消失多半是价格超预期或没看懂价值。我一般发完报价隔天补一句:这版是按您交期算的,如果量能到X套,模具费可以摊到单价里。给他台阶,也给他新算法。
#1 秦销售
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报价单不是发完就等,得提前埋钩子。我们团队要求发完24小时内必须电话跟进,问的是“结构方案有没有要调整的”,而不是问价格。客户愿意聊技术,单子就还在桌上,光盯价格的基本已经跑了。
#2 胡总监
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我的做法是报价前先摸清他真实预算和决策人。发出去没回音,我会换个角度发条消息:同款产品我们给某某厂做过,附个简短案例。不是催单,是提醒他我懂这行。客户冷,往往是你没让他觉得非你不可。
#3 韦销售
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