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先别一上来就吵，把问题拍清楚：哪套模、哪一穴、什么缺陷、什么时候开始、影响多少货。带上试模记录和验收标准去找对接人，先要临时对策保交付，再谈责任和费用。对方知道你懂行、有证据，才会派得动人。
#1 胡总监
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谈售后前先翻合同和验收单，看保期、验收条件、责任怎么划。找厂时就要留尾款和质保金，不然出问题你手里没牌。对接要找老板或项目负责人，别只跟业务磨。把损失数据摆出来，给个整改期限，谈不拢就按合同扣款或换供应商。
#2 吕采购
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很多小厂售后没人管，是因为采购根本找不到你、也看不到你的处理记录。平时把售后案例、整改前后对比发到行业平台和短视频，客户一搜就能找到你。真出问题，主动拉群、给时间表、直播整改进度，采购反而觉得你靠谱，下次还找你。
#3 浙江王总
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