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老客户半年没下单了,怎么维护才能让他回来?

合作3年的老客户突然没动静,不想丢,想知道怎么跟进维护不尴尬
行业采购 提问 2026-10-05 22:58 👁️ 3 关注 3 条回答
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3 个回答
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廖
廖采购
2026-10-05 23:00
先别急着天天问候,那叫骚扰。我会翻他半年前的订单,看是不是换了项目周期,或者被别家低价撬了。挑个他行业旺季前两周,发条消息说最近帮他留意了同类模具的降本方案,顺便问句新项目有没有需要配合的,给他个台阶下,比干等强。
#1 廖采购
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谭
谭顾问
2026-10-05 22:59
老客户半年没动静,很多时候不是跑了,是根本想不起你。你得让自己在他常搜的渠道上冒头,比如模具平台的产品榜、地区榜,他搜供应商时第一眼看到你,才有戏。平时发点车间实拍、出货动态,让他知道你还活着,而且活得不错,回来是自然的事。
#2 谭顾问
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赵
赵专员
2026-10-05 22:59
维护归维护,别一开口就求单。我会借回访名义帮他复盘上次那套模的成本,主动说现在钢材和热处理价降了,同样结构能省几个点,重新出份报价给他参考。让他觉得你一直替他算账,真有新项目时,不找你找谁?顺便探探他现在的心理价位。
#3 赵专员