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交期稳、品质稳,客户才敢把你往外说。我们车间最怕接了单排不进产能,交期一拖客户脸上无光,他哪还敢介绍朋友。想让客户主动推,先把自己交期和良率做到让他放心,这才是底气。
#1 潘主管
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转介绍本质是信任转移,客户帮你推是要担人情的。我的做法是给老客户实打实的好处,比如他介绍的询盘我优先比价、给个诚意价,成交后给他返点或抵扣下批货款。有利益又有面子,他才愿意开口。
#2 杨负责人
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我在车间天天加料,听师傅们聊,客户介绍来的单子最省心,因为要求都提前说清了。想让客户帮推,平时多回他几句、有问题第一时间解决,人家觉得你靠谱,自然就顺嘴跟同行提一句。
#3 注塑加料工
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光靠关系推不够,得让客户有东西可转。我们把做过的案例、交期数据整理成图文,老客户转给同行时直接甩链接,显得专业。再搞个老带新的活动海报,朋友圈一转,曝光和信任一起有了。
#4 姜企划
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大客户不会随便帮你推,除非你在他圈子里有口碑。我一般把服务做到超出预期,比如主动帮他优化模具结构省成本,他尝到甜头就会在同行饭局上提你。再设个转介绍奖励,销售跟进到位,老客户自然变成你的编外业务员。
#5 尹总监
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