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老客户半年没下单了怎么激活?

合作两年的客户突然不来了,打电话说在比价,怎么挽回这种老客户?
行业采购 提问 2026-10-01 22:55 👁️ 5 关注 3 条回答
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3 个回答
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吕
吕采购
2026-10-01 22:59
先别急着发促销,翻翻上批货的模具状态。是老模具要保养、要改模,还是他转单后遇到交期或品质问题?找个技术由头打电话,比如提醒滑块该检修了,比问“最近怎么没下单”自然得多。
#1 吕采购
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汪
汪主管
2026-10-01 22:56
半年没单,可能他新项目还在打样阶段。你可以问问他手上新品结构,看有没有需要配合优化的地方。车间这边最怕临时插单,提前摸清他排产节奏,真下单时我也好安排机台,交期给准了,他自然愿意回来。
#2 汪主管
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邹
邹采购
2026-10-01 22:56
激活老客户最有效的是拿他同行案例说事。比如“你隔壁那家上个月改了套双色模,良率提了15%”,戳中痛点比请吃饭管用。再顺手寄个易损件过去,成本几十块,让他记得你还在做这行,有单第一个想起你。
#3 邹采购