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老客户报价利润别超过8%,除非你有独家工艺或交期优势。重点是把模具钢、热处理、试模次数这些成本拆开列清楚,让他看到每一项都实在。加个5%作为应急损耗,再明说“老客户不赚快钱”,这单基本稳了。
#1 任专员
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老客户认的是稳定,不是便宜。我会根据他近三个月的订单量和付款准时率来定,量稳的加7%,偶尔补急单的加10%。关键是别一次提太高,分两次小幅调价,比一次性涨5%更容易接受。
#2 供应链主管
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报价前先摸清他最近有没有在别家比价。如果他有新项目在谈,我加价会控制在5%,同时承诺提前交付或免费改模一次,用服务换利润。老客户要的是省心,不是最便宜,这比单纯压价更留得住人。
#3 白总监
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我师傅说,老客户加价前先看他上批货有没有催过工、改过模。如果合作顺,就加个6%,再说“原材料涨了但给您压着价”,他听着舒服。要是他总挑毛病,那就别加,保本接单,省得他下次直接找别人。
#4 塑胶成型学徒
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