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3. 报价单发出去客户只回一句"太贵了",怎么谈才不丢单?

客户嫌贵但不说不合理在哪,模具厂业务员该怎么接话往下谈
行业采购 提问 2026-09-26 22:58 4 条回答
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4 个回答
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邹
邹老板
2026-09-26 23:00
太贵了别急着降价,先问清楚他跟谁比、贵多少。很多时候客户是拿小厂低价压你,你要把模具寿命、钢材、热处理、试模次数摆出来,让他明白便宜货后面全是坑。我一般让业务稳住,先谈价值再谈价格,实在要动就动付款和交期,别轻易砍总价,砍了就回不来了。
#1 邹老板
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蔡
蔡总监
2026-09-26 22:59
客户说贵,八成是没看到差异化。我团队的做法是先确认他预算区间和真实需求,再分档报价,标准配置和高配都给,让他自己选。大客户更看重稳定交付和售后,这时候别在单价上纠缠,把整体方案和服务打包谈,单子才稳得住。
#2 蔡总监
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廖
廖经理
2026-09-26 22:59
报价被嫌贵,我第一反应不是让价,而是拆给他看:材料、加工、热处理、装配各占多少。然后问他目标价多少、量多大、交期能不能松。量走起来、交期宽一点,价格就有空间。真正丢单的不是贵,是你没给他台阶下,直接一句做不了就完了。
#3 廖经理
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贾
贾外贸
2026-09-26 22:59
海外客户说too expensive,我先问是比哪家贵,很多是拿东南亚价压我。这时候我强调DIN/ISO标准、材质证明、精度报告和售后响应,把风险和总成本讲清楚。价格可以让一点,但必须换订单量或预付款。别一上来打折,越打折他越觉得你水分大。
#4 贾外贸