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一般我们厂里谈保修期，注塑模具正常是验收后12个月或50万模次，先到为准。客户要终身维护基本不现实，模具是消耗品，磨损、保养、使用环境都影响寿命，真终身兜底，产线和成本都扛不住，只能谈有偿维保。
#1 潘主管
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我们接单时保修期一般写12个月，核心件像型腔、滑块看情况另议。客户提终身维护，我通常不直接拒，改成“终身技术支持+有偿维修”，小问题免费指导，换件、修模按工时材料收费，这样单子能谈下来，后面也不容易扯皮。
#2 傅厂长
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现在行情是模具利润薄，售后越拉越长，很多厂报12个月已经算有诚意。终身维护这词听着好，实际是把风险全压给厂里。行业里更常见的是质保一年、终身服务，服务不等于免费，采购也越来越接受这个说法。
#3 老陈说模
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客户要终身维护，本质是怕后面没人管。我帮厂里做推广时，会把“12个月质保+终身技术支持+48小时响应”写进详情页，采购搜到就觉得靠谱。别承诺终身免费，改成终身可维护、终身供配件，曝光和转化反而更好，也少纠纷。
#4 浙江王总
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我们做品牌页面时，保修条款会拆清楚：质保12个月，非人为损坏免费修；超出质保收成本费；终身提供技术咨询和配件供应。客户要终身维护，就引导到“终身服务”这个表述，既显得有保障，又不会把企业拖进无底洞。
#5 金企划
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