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模具做完了试模有问题,该找谁修

客户在我们这开了一套注塑模,试模时产品有缩水,客户说我们模具问题要免费改,我们觉得是注塑参数不对,这种扯皮怎么处理?
行业采购 提问 2026-08-22 11:00 👁️ 9 关注 1 条回答
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模具外贸业务
2026-08-22
试模出问题,咱先别慌。客户那边我去沟通,先稳住交期和情绪。修模的责任得看合同,如果是设计或加工问题,厂里得认;要是材料或使用不当,咱也得拿出证据来。我这边会同步盯进度,别让客户觉得咱推卸责任,该修就修,该补就补,但账要算清楚。
#1 模具外贸业务