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老客户别光靠吃饭喝酒,得让他离不开你。我们厂的做法是每季度主动给客户做一次模具保养报告,顺带提改模建议,客户觉得你专业,新项目自然先想到你。半年没单的,我让业务带着新报价和降本方案上门,不谈感情谈省钱,八成能聊出东西。
#1 孟总
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老客户维护说白了就是让他省心。模具用久了总会出问题,我这边随叫随到,半夜打电话也接,修一次记一次账,年底一起结,客户就认这个。半年没下单的,我一般先打听到他最近在做什么产品,缺什么模具,然后带着方案去,不空手聊。
#2 注塑厂刘厂长
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我维护客户主要靠朋友圈和微信群,定期发些模具保养知识、行业新工艺,客户看多了有需求就想起你。半年没单的客户,我会翻他以前开的模具,看有没有该修该改的,主动发消息说这批模具建议检查一下,顺便问句最近忙啥,话头就打开了。
#3 模具达人
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