3 个回答
赞同
转介绍这事啊,关键得让客户觉得“你靠得住”。我们车间以前也闷头干活,后来发现,老客户带新客户,多半是冲着交期稳定、出了问题有人扛。你光服务好没用,得让他们在同行面前有面子——比如主动帮客户解决个急单,或者提前预警产能瓶颈。客户帮你说话,比啥广告都强。
#1 马主管
赞同
我见过不少厂,服务好但没人转介绍,卡在“没留钩子”。同行拿单,经常是做完一单后,给客户递个“推荐返点”或者“联合开发新项目”的甜头,甚至直接问:“您圈子里有谁需要这类型模具?”——别等客户自己提,你得主动把话递到嘴边,再给个由头,人家才愿意开口。
#2 注塑行家
赞同
站在采购角度说,转介绍不是靠“服务好”就能来的,是看你有没有让老客户“省心到愿意背书”。我们采购最怕推荐的厂出岔子,丢自己脸。所以,能拿到转介绍的厂,往往是主动给老客户做“风险担保”——比如承诺如果推荐来的单子出问题,老客户那部分责任也包了。这份信任感,才是推动转介绍的硬通货。
#3 模具采购总监
登录后参与回答
登录 / 注册