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客户压价说别家便宜20%,业务员怎么谈才不丢单也不亏

报价已经被砍过一轮,客户还拿同行低价压,降了没利润不降怕跑单,有没有话术能稳住?
行业采购 提问 2026-11-03 22:59 4 条回答
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4 个回答
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韩
韩工程师
2026-11-03 23:00
先别急着降价,先搞清楚客户说的“别家”到底便宜在哪。是材料换了低一档、热处理省了工序,还是模具寿命和精度标准降了?把差异点摆出来,让客户明白20%的差价往往对应的是不同的东西,谈判才有基础。
#1 韩工程师
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孙
孙专员
2026-11-03 23:00
报价不能只报一个总价,要拆成材料、加工、热处理、试模几块,哪块能谈、哪块是底线心里要有数。客户压价20%基本等于把利润全砍掉,这时候可以让步的是付款方式、交期或者后续维护,价格上最多象征性让一点,守住成本线才不吃亏。
#2 孙专员
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王
王外贸
2026-11-03 23:00
海外客户压价别只盯着数字,先确认他是不是拿东南亚或国内的报价来比。把我们的出口经验、认证资质、售后响应速度讲清楚,很多客户算完综合成本反而愿意回来。价格可以让,但要让在明处,比如批量阶梯或者长期框架协议里。
#3 王外贸
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高
高顾问
2026-11-03 23:00
业务员被压价时最容易犯的错是急着解释自己贵,其实该做的是让客户先看见你。平时把工厂的案例、设备、检测能力做成能搜到的内容,客户比价前就已经对你有了印象,谈起来底气完全不一样,压价的话术自然也好接。
#4 高顾问