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14. 老客户一年没下单了,怎么重新激活又不显得太功利?

模具厂业务员问维护沉寂老客户的节奏和话术,怎么用新品、改模需求重新拉回订单。
行业采购 提问 2026-10-29 06:56 👁️ 1 关注 5 条回答
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5 个回答
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秦
秦工程师
2026-10-29 07:00
先别聊单子,找个技术由头联系,比如他们老模具该保养了,或者新工艺能帮他降本。发点实用资料过去,让人觉得你是关心他产线,不是催订单。
#1 秦工程师
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熊
熊外贸
2026-10-29 06:57
我做外贸的经验是,先看客户去年为啥停,是项目砍了还是转别家。可以发个行业动态或展会信息破冰,顺带问句最近忙啥,别一上来报价,海外客户很吃这套。
#2 熊外贸
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宋
宋经理
2026-10-29 06:57
宋经理说句实在的,打电话先问近况,聊两句行业行情,再提一句“有合适的新项目随时找我”。给个老客户专属的小优惠或优先排产,比硬推销强,人家心里有数就行。
#3 宋经理
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模
模具老王
2026-10-29 06:57
一年不下单的客户,心里多半有疙瘩,要么价格要么交期。你请他喝个茶,聊聊他们厂现在啥情况,别急着谈生意。感情处顺了,单子自然回来,太急反而把人吓跑。
#4 模具老王
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白
白总监
2026-10-29 06:57
老客户是资产,得有计划地维护。先让业务定期发点有价值的东西,节假问候别断,再安排一次非业务性质的拜访。让他感觉你们一直在,机会来了第一个想到你,这就够了。
#5 白总监