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保修期这块别一口答应，先看模具复杂度和客户订单量，通常小模3到6个月，大模半年到一年，易损件另算。谈合同时把责任边界写清楚，正常磨损、客户乱改参数不算我们的，坏了先派人看，别拖着让客户自己说。
#1 范业务
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我吃过亏，保修期开太长最后全是白干。一般我报3个月到半年，关键看回款和后续订单，大客户可以适当放宽但要压价对等。模具坏了先判断是不是我们问题，是我们的修，不是的给方案报价。合同里一定要写清验收标准和易损件，不然扯皮没完。
#2 周老板
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很多厂保修谈了但没留证据，出问题就被动。建议合同附验收单、试模报告、保养说明，明确保修范围和免责条款。客户找上门先响应快，48小时给方案，该修修该换换，态度到位反而能转成复购。上榜展示时把售后承诺写实，采购更信。
#3 贾顾问
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保修本质是信任成本。我定策略是标准模半年、精密模一年，但要求客户按保养规范用，超期或人为损坏走付费维修。厂家不管的情况，先看合同有没有约定，没有就协商，实在不行找行业协会或走法律。关键是平时把服务记录做扎实，客户才愿意长期合作。
#4 吴总
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