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老客户愿意转介绍说明交付和服务没问题，但被动等不行。我一般会在订单顺利交付后一周内，带点小礼品上门回访，顺口提一句“您身边有同行需要这类模具的，帮忙牵个线”。关键是给客户一个具体场景，别泛泛说“帮我介绍”，他反而不知道怎么开口。
#1 塑胶采购张经理
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从车间角度看，转介绍单最怕插单打乱排产。所以我建议引导客户介绍时，先摸清对方的需求量和交期，别什么单都接。可以跟老客户说“介绍来的我先给排个产能评估，交期能保证再接”，这样客户觉得你靠谱，也不会因为交不了货砸口碑。
#2 马主管
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转介绍量少，根子在没把客户变成“利益共同体”。我做法是给老客户设个简单的介绍奖励，比如新单成交后返点或下套模具打折，明着讲不藏着。另外主动问客户“您同行里谁最近在开新模”，帮他回忆具体人选，比空等强得多。
#3 傅厂长
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