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老客户单少不代表没价值，关键别让他觉得你只盯着订单。我一般逢年过节发个问候，有新工艺、新材料的信息顺手转给他，让他知道你还在这个圈子里。偶尔问问他那边产品开发有没有卡壳的地方，给点建议不收钱，人情攒着，等他有需求第一个想到你。
#1 塑胶采购张经理
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从车间角度看，这种客户最怕的是你嫌他量小不重视。他偶尔来一套模，排产时我会特意留个口子，交期上给点弹性，别让他等得心凉。平时他要是问个试模、改模的小事，能顺手帮就帮了，成本不高，但他记你这份痛快，下次有活自然还找你。
#2 马主管
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老客户一年几套模，看着少，但他是活广告。我会定期请他来看看厂里新添的设备、做过的成功案例，让他对咱的加工能力和交付心里有底。另外主动问他终端产品走向，帮他预判模具更新节奏，把被动等单变成提前介入。关系维护到位，小单也能滚成大单。
#3 傅厂长
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