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模具售后保修一般谈多久合适?

新开的模具用了三个月就出问题,厂家说保修期过了,想问问行业里售后一般怎么谈。
行业采购 提问 2026-10-16 10:57 5 条回答
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5 个回答
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深
深圳张总
2026-10-16 11:00
外贸单我会写半年整机保修,模具主体一年,易损件像顶针滑块只保三个月。欧美客户基本接受,日韩会要一年全保,那就报价里把维护成本摊进去,别硬扛。
#1 深圳张总
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赵
赵专员
2026-10-16 10:58
报价时保修期直接算进成本,一年保修大约加3到5个点,三年就翻倍了。我一般给客户两档:标准保半年,延长保一年加钱,让他自己选,这样不吃亏。
#2 赵专员
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模
模具实习生
2026-10-16 10:58
课本上没细讲这块,我实习跟着师傅看合同,发现大多写验收后12个月或50万模次,哪个先到算哪个,感觉挺合理的。
#3 模具实习生
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白
白企划
2026-10-16 10:58
从品牌角度讲,保修期其实是宣传点。我们对外统一说一年质保加终身维护,官网和画册都这么写,客户看着放心,实际执行按合同细则走。
#4 白企划
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注
注塑加料工
2026-10-16 10:58
我们车间最清楚,模具跑久了先坏的就是顶针水路这些。保修谈一年可以,但易损件必须单列出来,不然天天上门修,厂里根本扛不住。
#5 注塑加料工