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设计、材料、装配问题我们兜，客户改图、换料、超期使用不兜。保修期按行业常态，小件3个月、中大件6个月、精密模12个月，或按“多少万模次”算更公平。谈的时候写清验收标准、易损件清单和收费边界，别口头承诺全包，不然售后能把利润吃光。
#1 苏州刘总
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老王说句实在的，模具售后没标准，全看合同怎么写。一般小模具三到六个月，大模具半年到一年，精密模敢保一年以上。关键看易损件，顶针、弹簧、滑块这些不算保修，坏了换件收钱。腔口、型芯崩了那得看是设计问题还是客户乱用，扯皮多。签合同前把试模、验收、保养都写死，省得后面天天吵。
#2 模具老王
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从接单角度，售后条款其实是谈判筹码。小客户标准保6个月，大客户想签年度框架，保修给到12个月甚至18个月都行，但要把响应时间、上门次数、备件价格锁进合同，反而显得专业。付款节点也要挂钩，留5%-10%质保金，期满结清。别怕让利，怕的是没边界——免费换模芯那种口子一开，后面全是亏。
#3 谢总监
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