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模具这东西没啥统一标准，一般咱们默认保修期是1年或者10万模次，先到为准。谈的时候别光看时间，得把模次、使用条件、保养责任写清楚。出了问题先拍照录像留证据，别急着拆，再对照合同看是不是咱们操作不当。要是模具本身问题，态度硬气点，直接要厂家出书面分析报告，别听口头承诺。
#1 田专员
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模具保修期这事儿，厂里通常分两档：新模12个月，改模或修模就6个月了。但说实在的，最怕那种“模具正常磨损”挂嘴边推责任的。你去找厂家谈，别一上来就吵，先拿试模记录和验收单说话。要是变形开裂这种硬伤，就得让他们查热处理记录和钢材证明，这个做不了假。
#2 模具工程师阿康
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报价的时候我就跟客户讲明白，保修期是1年，但这只是基本盘。关键得把“小修免费、大修算钱”的界限划清楚，比如型腔烧焊算保修，但换镶件就得另算。出了问题谈的时候，你得拿公差数据说话，超差了就是他们责任。还有一招，把质保金压到10%，一年没问题再结，这比啥都管用。
#3 夏专员
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外贸这行，老外最认保修条款了，一般给12个月或者20万模次，但得注意，海外客户模具出了问题，运费比修理费还贵。所以谈的时候得强调“远程诊断+视频指导”，先让他们自己排查，实在不行再寄回。合同里一定写清楚责任边界，比如他们乱调机导致崩裂，这个我们不背锅。
#4 许外贸
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跑业务这么多年，保修期都是谈出来的，别傻乎乎按厂家单子走。一般标配套话是1年，但你批量大、付款快，完全可以谈到18个月。出了问题，我教你一招——直接找车间主任聊，别找销售，他们懂技术也知道自家毛病。就说“这模仁料肯定有缩孔”，他们心里明白，往往能给你加急修或者换新，比扯皮强多了。
#5 傅业务
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