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别急着降,先搞清楚客户是真没需求还是卡在内部流程上。两周没回音很正常,尤其大厂要走审批。直接降价反而显得你心虚,客户会认为你报价水分大。建议隔天发个技术服务邮件,问下图纸有没有调整或试模问题,顺便探探口风。
#1 尹总监
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我从采购端看,降价不是关键,客户没回音多半是手里有备选供应商在压价,或者项目本身延后了。你主动降价,他反而觉得你产能或质量不稳。不如提供点增值方案,比如材料替代或模具寿命优化,让客户看到你能帮他把总成本降下来。
#2 塑胶原料采购
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从报价专业角度,两周没回音先自查报价单是否漏项——比如钢料、热处理、试模费用是否写清,有些客户就是被模糊报价卡住。如果报价没问题,可以发个补充说明,强调模具寿命和周期优势,而不是直接降价。降价要留到最后当筹码,否则后续谈付款周期就难了。
#3 任专员
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站在获客角度看,客户没回音可能是压根没“看见”你。两周时间足够他找别家比价了。与其降价,不如借机提升曝光——给客户发个公司近期案例或设备更新动态,顺便问他有没有新项目要评估。这样既维持存在感,又不用让步,反而显得你在行业里活跃。
#4 谭顾问
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我干业务多年,两周没音讯,八成是客户在比价或等内部立项。这时候主动降价最亏,他可能拿你的低价去压原来的供应商。我会先打个电话聊聊天,问问他最近忙什么,顺带提一句“有批进口钢料刚到,能省点成本”,吊住他的兴趣,等他把底牌亮出来再谈价格,主动权就在你手上了。
#5 宋经理
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