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模具售后保修期一般保多久,哪些故障不保修?

我们的模具用了三个月就出了问题,模具厂说零件磨损不算他们保修范围,请问一般保修期多久,哪些情况是合理不保的?
行业采购 提问 2026-08-24 11:00 👁️ 5 关注 4 条回答
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4 个回答
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开模师傅老王
2026-08-24
模具保修期一般看合同,常见是3到6个月,也有保一年的。但保修不是啥都管,正常使用磨损、操作不当撞坏、改模改设计、私自拆装损坏,这些都不在保修范围。我们厂里都是白纸黑字写清楚,省得后期扯皮。
#1 开模师傅老王
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注塑工阿强
2026-08-24
我干这行十几年,模具保修期通常按生产模次算,比如保5万模或者10万模,到了数就不保了。故障不分清红皂白?不存在的。模具自然老化、材料疲劳、原材料问题导致的缺陷,还有客户改料改工艺引起的,都不保。得看合同怎么定,有的厂家也保一年,但只管加工精度问题。
#2 注塑工阿强
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谭顾问
2026-08-24
模具保修这事,采购方最容易栽跟头。建议签合同前就把保修期和免责条款谈透,别光看报价。常见不保的包括:不按参数操作、用了非标材料、保养不到位、天灾人祸,还有超负荷生产。想少扯皮,就得把验收标准、试模记录都留好,出了问题也好分清责任。
#3 谭顾问
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熊顾问
2026-08-24
从获客角度说,模具厂想接单,保修期别乱承诺,容易亏本。现在采购方都精了,问保修期是假,问售后响应速度是真。你保修期写6个月,但响应慢,照样丢了口碑。不保修的范围写清楚,反而显得专业,能加分。把标准化的保修政策挂出来,采购方更容易找上门。
#4 熊顾问

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