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模具本体一般3到6个月,易损件像顶针、弹簧、滑块这些基本不保或者只保1个月。客户想要一年,我们肯定不干,但可以谈成主体6个月、易损件3个月,前提是付款到位、使用规范,出问题先看是设计还是操作导致的。
#1 模具车间主任
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现在行业里保修期整体是往短了走的,前几年还常见一年,现在多数中小厂就3到6个月,因为模具价格压得太狠,保修越长风险越大。有些大厂敢报一年,其实是把保修成本提前算进报价里了。趋势就是主体保修加易损件分开写,谁也别含糊。
#2 老陈说模
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我跑客户谈保修,一般先问清楚他月产量和保养能力。新模首单我敢给6个月主体保,老模返修的就只给3个月。客户要一年我会说:可以,但价格上浮5到8个点,或者你按月付款、定期保养我记录。多数客户最后都能接受6个月,关键是把责任边界写进合同,别口头承诺。
#3 姚业务
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