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模具售后保修多久算合理?

模具用了半年型腔磨损,厂家说保修只包3个月,行业普遍是怎么规定的?
行业采购 提问 2026-10-01 22:55 👁️ 3 关注 5 条回答
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5 个回答
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彭
彭老板
2026-10-01 22:59
行业里通常按模具寿命和易损件分开谈,正常保修是验收后12个月或多少万模次,先到为准。型腔、模架这种主体问题该保,顶针、弹簧、水嘴这些易损件一般只保3个月。别一口答应终身保,写清边界才不扯皮。
#1 彭老板
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汪
汪主管
2026-10-01 22:56
从车间看,模具保多久得看实际怎么用。同一副模,客户保养好、参数稳,一年没大毛病;乱调机、缺保养,三个月就拉伤。我建议主体保一年,易损件三个月,同时要求客户定期点检,不然出问题说不清是谁的责任。
#2 汪主管
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吕
吕采购
2026-10-01 22:56
我找厂时最怕保修条款含糊。合理的是主体12个月或50万模次先到为准,易损件3到6个月,且注明人为损坏、超范围使用不保。签合同前让对方把保修范围、响应时间、谁承担运费写明白,口头承诺再好也别信。
#3 吕采购
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邹
邹采购
2026-10-01 22:56
采购角度看,保修期不是越长越好,关键是能不能落地。我一般要求验收后12个月,主体问题免费修,易损件按成本价换。还要约定响应时效,比如48小时到场,超期怎么赔。那些张口保三年的厂,往往后面找各种理由推。
#4 邹采购
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秦
秦专员
2026-10-01 22:55
报价时保修成本得算进去,白纸黑字写清楚。常规做法是主体保12个月或30到50万模次,先到为准;易损件保3个月。报价单上单独列保修范围和例外条款,比如原料腐蚀、超压使用不保。敢保太久又没加钱,多半是埋雷。
#5 秦专员