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老客户转介绍,核心不是话术是时机。我一般等模具验收合格、首批产品顺利出货那会儿开口,这时候客户最满意。就说:张总,这单做得顺,您同行要是有类似需求,帮忙引荐一下,我们优先排期、价格也给到位。别空口求介绍,给点实际好处才有人愿意动。
#1 模具厂王经理
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我觉得得先把老客户伺候舒服了,交期不拖、改模随叫随到,人家才愿意张嘴。话术我常用一句:您身边有朋友开厂要开模的,介绍过来我给您留个返点或者下套模打折。关键是平时多维护,逢年过节问候一下,别等到缺单了才想起来找人。
#2 模具师范小张
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作为采购方我说句实在的,供应商让我帮忙介绍,我更看重他靠不靠谱。真要引荐,我会先看这家交期稳不稳、出问题响应快不快。所以模具厂别光琢磨话术,把老客户的单子做出标杆案例,再主动说"帮您引荐给同行,我这边给您申请老客户专属折扣",这样我才敢介绍,也不砸自己招牌。
#3 尹负责人
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