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这种低频客户别指望靠请客吃饭维系，得让他觉得你懂他的产品。我会定期把他历史模具的成本结构翻出来，主动提醒哪些设计改动能省料、省加工费，新品询价时直接给两套方案。让他形成习惯——有新品先找你算一笔账，比啥都管用。
#1 孙专员
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老客户量小不代表没价值，关键是把跟单做细。我一般会记住他每套模具的交期痛点，上次催得急是什么原因，下次主动提前问排产。平时不打扰，但逢他行业有新动向，比如材料涨价、新标准出来，发条消息提醒一下，他自然记得你。
#2 傅业务
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我天天在车间加料，说个实在的。有些客户模具用得久，料性摸得熟，你这边要是能记住他常用什么料、什么色母，下次他来问直接说得出，他就觉得你上心。我们车间最怕换料调机，你要是能帮他把这些参数记着省事，他肯定回头找你。
#3 注塑加料工
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站在我们制品厂角度，模具厂最怕的是换了人就不认账。我认的是稳定，上次那套模具谁跟的、出了问题谁到场解决的，我记一辈子。你要是能保证我小单也随叫随到，售后不推诿，新品我压根懒得再找别家比价，省心比便宜重要。
#4 塑胶制品厂主管
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低频客户要用高频触达去养。我的做法是建个客户档案，记他公司产品线、老板关注什么。哪怕一年两套，我也会安排技术定期去他厂里做免费诊断，顺带聊他明年规划。让他觉得你不是等他下单，是陪他做产品，新品自然第一个电话打给你。
#5 谢总监
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